护航G20,岗岗在行动
新城站请您腊八品粥
新城站巾帼岗走进“红日亭”…
爱心义卖活动
协助高校做好新生接待工作
炎炎夏日送清凉
涓涓热血献爱心
棋类比赛
世界环境日
 

您现在的位置: 首页 >> 岗位成员 >> 

包晓燕

二星级站务员

    人生在世,总要有个目标以体现自己最大价值,在不断的进取和成绩中获得肯定和自我完善。怎样才能获得肯定,实现自我完善呢?在日常工作中我总结出了一套自己独特的“四换心”服务法:即真心换旅客的舒心、细心换旅客的顺心、诚心换旅客的放心、爱心换旅客的开心。用我自己的话说:“在家千日好,出门一时难,出门在外谁还没有难处,如果我们出门在外,想要什么样的服务呢?”我是这样想也是这样做的。 每天面对旅客的咨询,经常一忙就是三、四个小时,连水都不敢多喝。同事们开玩笑说:“为了旅客方便,自己也没法去方便”。声音哑了,仍然坚守岗位,直到送走最后一名旅客,下了班才感觉累!“贴心服务,真诚服务,用心服务”是我的服务理念。今后我将继续努力,不懈进取,在工作中做到“五心”、“五勤”。我相信,只要真心,平凡工作同样可以奏出动人的乐章。

关闭窗口

首页  |  班组介绍  |  通知公告  |  岗位成员  |  活动新闻  |  团队荣誉  |  星级风采  |  信息反馈

Copyright © 2014 xczt.wzsjy.com 新城客运中心站巾帼文明岗 All Rights Reserved.
地址:鹿城区新城大道219号 服务热线:0577-88916969 技术支持:皓月科技