新城站票房组荣获温州市“五…
完善管理方式,提升“巾帼文…
八一拥军慰问
专注服务 勇于创新--记新城客…
关爱老人,弘扬爱老精神
新城站召开“全国巾帼文明岗…
粽香端午飘新城,真情祝福送…
迎端午 包粽子 扬民族精神 庆…
帮扶结对共建  关怀留守儿童…
 

您现在的位置: 首页 >> 岗位成员 >> 

黄前珍

三星级站务员

    作为一名汽车站售票员,我爱我的工作,我把旅客的需要、旅客的满意当作自己最大的追求目标。我深深地体会到:作为一名交运人,一定要用微笑去打动旅客、用真心去服务旅客、用细心去帮助旅客、用责任心去对待旅客。唯有如此,才能赢得旅客的信任,才能无愧于交运人这个美丽的称谓,笑迎千家客、情暖万人心。在岗位上我每天接触的旅客成百上千,微笑是我的第一表情。站务员也是普通人,我们有着自己的人格尊严和自己的喜怒哀乐,然而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是刁难和漫骂,我们都始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位旅客的心。“宁愿自己千遍苦,不让旅客一时难”,这不仅是我们交运人的心语,也是我对自身工作的要求。有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英、哑语对话,方方面面都要牢牢掌握。为了更好的服务大众,我们克服一切难关,不断突破自己,升华自己,为成为一名合格的站务员努力奋斗!

关闭窗口

首页  |  班组介绍  |  通知公告  |  岗位成员  |  活动新闻  |  团队荣誉  |  星级风采  |  信息反馈

Copyright © 2014 xczt.wzsjy.com 新城客运中心站巾帼文明岗 All Rights Reserved.
地址:鹿城区新城大道219号 服务热线:0577-88916969 技术支持:皓月科技